Reserves, allotjaments i logística

Enriterra t’acompanya en tot el procés, de principi a fi. Un cop confirmada la teva plaça, t’anirem indicant pas a pas què has de fer i quan: et donarem tota la informació de l’allotjament perquè formalitzis la reserva directament amb l’establiment, i nosaltres ja ens haurem posat en contacte prèviament amb ells per informar-los de l’activitat i facilitar-los els noms dels participants. No estàs sol en cap moment del procés: si sorgeix qualsevol dubte abans, durant o després de l’activitat, hi som.

No. Enriterra és una empresa de guiatge de muntanya, no una agència de viatges ni comercialitzem viatges combinats. La nostra feina és dissenyar, planificar i guiar la teva experiència.

Perquè volem mantenir una relació transparent i legal amb cada proveïdor. Nosaltres fem tota la feina de coordinació —triem els llocs, bloquegem places, resolem dubtes— però el pagament es fa directament entre tu i l’allotjament.

Nosaltres busquem el proveïdor, demanem pressupostos i coordinem els horaris. El servei es factura directament als participants — cadascú paga la seva part, o una persona del grup ho gestiona i es reparteix després.

Estem acabant de definir aquesta informació.Informació pendent — la publicarem aviat.

La seguretat sempre és la prioritat. Si les condicions meteorològiques o del terreny ho requereixen, adaptem l’itinerari o el calendari — és part de la flexibilitat que ja apliquem a tots els nostres compromisos. T’ho comuniquem amb la màxima antelació possible.

Depèn de l’activitat: cada ruta o travessa indica el seu nivell d’exigència física i la seva dificultat tècnica a la pàgina corresponent, perquè puguis triar l’experiència que millor s’ajusta a tu.

Pots apuntar-te sol o sola sense cap problema: la majoria de participants vénen així i el grup es forma a l’activitat. També acceptem grups tancats d’amics o família que vulguin fer la sortida junts.

Un cop confirmada la teva plaça et facilitem una llista detallada de material segons l’activitat i l’època de l’any. Com a norma general: calçat de muntanya trencat, roba per capes i protecció davant la pluja i el sol.

Sí. Dissenyem sortides a mida per a empreses i grups privats — explica’ns què busques (team building, desconnexió, un repte concret…) i et proposem una experiència adaptada.